Condiciones generales de contratación y uso del sitio web

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso de venqoralith.com así como la contratación de servicios ofrecidos bajo el marco legal de España.

5 de abril de 2026

Aceptación de condiciones

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la web y servicios asociados.

Definiciones

Aclaramos términos básicos para tu comprensión de este documento y la relación usuario-empresa.

• Usuario: persona física o jurídica que consulta, solicita o contrata servicios mediante nuestros canales.
• Servicios: acciones de instalación, configuración, soporte o mantenimiento proporcionadas sobre sistemas inteligentes residenciales.
• Contenido: textos, imágenes, manuales y recursos publicados online bajo titularidad de la empresa.
• Datos: información personal aportada por los usuarios para la gestión de servicios o consultas.

Uso del servicio

Se prohíbe el empleo de los servicios o contenidos con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros o leyes vigentes españolas.

Elegibilidad

Solo pueden contratar personas mayores de edad, capaces legalmente y residentes en España. No disponible a menores de 18.

Podría solicitarse documentación acreditativa de mayoría de edad.

Obligaciones del usuario

El usuario debe utilizar los servicios con buena fe, sin alterar, dañar ni acceder indebidamente a sistemas y datos ajenos.

• Mantener la veracidad y actualización de los datos proporcionados durante cualquier interacción.
• Proteger credenciales o accesos y notificar a la empresa ante cualquier incidencia de seguridad.
• Respetar la propiedad intelectual y no copiar manuales, software ni recursos ajenos al uso personal.
• Cumplir todas las normativas y advertencias asociadas al uso del sistema domótico.

Usos prohibidos

El usuario debe evitar acciones que infrinjan lo aquí dispuesto bajo cualquier circunstancia.

• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso mediante los sistemas o plataformas.
• Utilizar información o imágenes del sitio sin autorización expresa del titular.
• Acceder manipular o intentar vulnerar la seguridad de servidores, redes o cuentas ajenas.
• Realizar envíos masivos no autorizados de comunicaciones o publicidad.
• Cualquier acto que suponga fraudes, engaños o suplantaciones hacia usuarios o personal.

Propiedad intelectual

Los derechos sobre marcas, textos, especificaciones técnicas, guías, imágenes y software asociados pertenecen a Venqoralith o terceros proveedores y solo pueden usarse dentro del contrato o para operación del sistema contratado.

Contenido del usuario

Todo material o comentario enviado a la web será tratado como no confidencial y podrá ser utilizado para mejorar servicios, salvo datos protegidos por el RGPD.

Política de privacidad y datos

El tratamiento de los datos personales sigue la normativa RGPD y solo para gestionar solicitudes, servicios, soporte y comunicación según lo detallado en la política de privacidad. Ver privacidad

Aviso legal y exención de responsabilidad

Venqoralith publica contenidos informativos, técnicas recomendadas y testimonios sin compromiso de resultado ni garantía implícita o explícita.

Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños indirectos, interrupciones o pérdidas derivadas de causas ajenas a nuestra actividad o fuerza mayor.

Indemnización

El usuario se compromete a exonerar a la empresa por reclamaciones derivadas de uso negligente, ilícito o incumplimiento grave de estas condiciones.

Resolución de conflictos y arbitraje

Las disputas se resolverán preferiblemente por vías no judiciales, mediación y en última instancia, en tribunales españoles.

Legislación aplicable en España

Este contrato se rige por las leyes españolas, a falta de acuerdo expreso o cláusula en contrario.

Terminación

Podremos suspender o cancelar cuentas o servicios si hay usos ilícitos, ilícitos o gravemente incompatibles con estas condiciones.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones. La versión vigente estará siempre publicada y accesible.

Separabilidad

Si alguna disposición es declarada nula seguirá vigente el resto del contrato, salvo afectación esencial.

Acuerdo completo y vigencia

Estas condiciones representan el acuerdo íntegro entre usuario y empresa, sustituyendo versiones anteriores si las hubiera.

Contacto y notificaciones legales

Para cualquier duda sobre estas condiciones, puedes escribirnos, llamarnos o remitir comunicación postal.